Jak nakupovat
Nakupování na e-shopu Akvamarín-klenoty je jednoduché. Níže najdete přehledný postup od výběru šperku až po odeslání objednávky.
Potřebujete poradit s výběrem?
Před objednáním se na nás můžete obrátit s dotazem na materiál, velikost, délku, zapínání nebo vhodnost šperku jako dárku. Kontakt najdete ve spodní části této stránky.
1. Vyberte si šperk
Zboží můžete vybírat prostřednictvím hlavního menu, jednotlivých kategorií nebo vyhledávacího pole v horní části e-shopu.
V kategoriích můžete využít dostupné filtry, například podle materiálu, typu šperku, barvy, motivu, určení nebo dalších vlastností.
Kliknutím na fotografii nebo název produktu otevřete jeho detail.
2. Prohlédněte si detail produktu
Na stránce produktu najdete fotografie, popis šperku, dostupné rozměry, materiál, ryzost, povrchovou úpravu, způsob zapínání a další dostupné informace.
U produktů s možností výběru zvolte před vložením do košíku požadovanou variantu, například velikost prstenu, délku nebo jiné provedení.
Dostupnost uvedená u produktu informuje o předpokládaném termínu jeho expedice.
Dárkové balení zdarma: každý šperk je dodáván v elegantní šperkové krabičce.
3. Vložte zboží do košíku
Po výběru produktu a případné varianty klikněte na tlačítko Do košíku.
V košíku můžete upravit počet kusů, některou položku odstranit nebo pokračovat v nákupu.
Před pokračováním doporučujeme zkontrolovat název produktu, vybranou variantu, počet kusů a celkovou cenu objednávky.
4. Zvolte dopravu
V dalším kroku si vyberete některý z aktuálně dostupných způsobů dopravy. Nabídka se může lišit podle země doručení, zboží v košíku a zvoleného výdejního místa.
Objednávky doručujeme prostřednictvím dopravců dostupných v nákupním košíku, zejména prostřednictvím Zásilkovny, Balíkovny, České pošty a Packety pro Slovensko.
Osobní převzetí ani vlastní rozvoz nenabízíme.
5. Vyberte způsob platby
V košíku si můžete zvolit některý z nabízených bezhotovostních způsobů platby:
- platbu platební kartou,
- rychlou online bankovní platbu prostřednictvím Shoptet Pay,
- Apple Pay nebo Google Pay, pokud je služba dostupná na vašem zařízení,
- běžný bankovní převod.
Platbu v hotovosti ani dobírku nenabízíme.
Při platbě běžným bankovním převodem začneme objednávku připravovat po připsání platby na účet.
6. Vyplňte kontaktní a doručovací údaje
Vyplňte své jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací údaje. Údaje prosím před odesláním objednávky pečlivě zkontrolujte.
Správná e-mailová adresa je důležitá pro doručení potvrzení objednávky, informací o platbě a zpráv o jejím dalším zpracování.
Telefonní číslo může dopravce využít při doručování zásilky nebo při zaslání informace o jejím uložení.
Nakupujete-li na firmu, doplňte také příslušné fakturační a identifikační údaje.
7. Zkontrolujte a odešlete objednávku
Před odesláním zkontrolujte zejména:
- vybrané produkty a jejich varianty,
- počet objednaných kusů,
- doručovací a fakturační údaje,
- zvolenou dopravu a výdejní místo,
- způsob platby,
- celkovou cenu objednávky.
Před dokončením nákupu potvrdíte seznámení s obchodními podmínkami a souvisejícími informacemi.
Objednávku odešlete tlačítkem, které jednoznačně potvrzuje závazné objednání s povinností platby.
8. Potvrzení objednávky
Po úspěšném odeslání objednávky obdržíte automatické potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu.
Pokud potvrzení během několika minut neobdržíte, zkontrolujte také složky Hromadné, Promo nebo Nevyžádaná pošta.
Při dotazu k objednávce vždy uvádějte její číslo. Díky tomu ji můžeme rychleji dohledat.
9. Příprava a odeslání objednávky
Po přijetí objednávky a úspěšném provedení platby zkontrolujeme zboží, pečlivě je zabalíme a předáme zvolenému dopravci.
Každá objednávka prochází před odesláním osobní kontrolou. Jakmile bude zásilka předána dopravci, obdržíte příslušnou informaci podle možností zvoleného způsobu dopravy.
Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, zvoleném dopravci a cílové zemi.
10. Moje objednávka
Prostřednictvím zabezpečené stránky Moje objednávka můžete zobrazit podrobnosti objednávky a využít dostupné možnosti pro její správu.
Pro přístup použijte e-mailovou adresu zadanou při objednávce. Shoptet vám následně zašle bezpečný přístupový odkaz.
Reklamace, vrácení a odstoupení od smlouvy
Potřebujete-li zboží reklamovat, vrátit nebo odstoupit od kupní smlouvy, najdete podrobný postup na samostatných informačních stránkách.
Reklamace a vrácení Odstoupení od smlouvy
Potřebujete pomoci?
Potřebujete-li poradit s výběrem, velikostí, materiálem nebo vytvořenou objednávkou, kontaktujte nás.
Akvamarín-klenoty
E-mail: obchod@akvamarin-klenoty.cz
Telefon: +420 604 837 701
Telefonická dostupnost: pondělí–pátek, 9:00–17:00